Politique d'accès

Avec SONA, la conception sonore devient un élément essentiel pour votre entreprise.

Elle offre de nombreux avantages, notamment en renforçant l'expérience client et en créant une atmosphère unique dans votre espace.

La conception sonore soigneusement élaborée peut influencer positivement la perception de votre marque par vos clients et visiteurs.

Accès et Annulation d'Abonnement

1. Accès au service :

L’abonnement à SONA - PALMBEACH World permet aux utilisateurs d’accéder à une page dédiée contenant des players de sound design accessible en continu, 24h/24 et 7j/7, classés par espaces et secteurs d’activités.

L’abonnement est lié à un seul établissement et identifié par son adresse IP.
L’accès est personnel, unique et nominatif par établissement.
Une seule connexion active est autorisée par établissement à un instant donné.
Toute tentative de connexion simultanée depuis plusieurs appareils entraînera une déconnexion automatique.
Ce service ne nécessite aucune installation matériel de la part de SONA - PALMBEACH World pour l'accès a ce service.
SONA Sound Design est un service dédié a une nouvelle technologie 3.0, entièrement digitalisé et accessible depuis un appareil de type Apple ou PC: ordinateur, Tablette ou Smartphone, sous iOS, Windows ou Android.
Le client est responsable du matériel choisi pour le bon fonctionnement du service ainsi que de son branchement technique.
Le client est libre de choisir le prestataire de son choix pour l’installation de son système de diffusion sonore : enceintes, câblage ou WiFi.
Ce service fonctionne aussi bien en câblage direct, qu’en passant par un service WiFi tel que SONOS, idéal pour ce type de service.
Aucune assistance technique n’est requise pour ce service.
Une page dédiée FAQ est consacrée au support client, à la bonne utilisation du site, de son accès utilisateur et aux conseils techniques pour garantir la meilleure expérience sonore aux clients.

2. Annulation de l’abonnement :

L’abonnement est sans engagement et peut être annulé à tout moment.

L’annulation se fait directement depuis l’espace personnel de l’abonné.
Une fois annulé, l’accès au service reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Aucun remboursement partiel ou total ne sera effectué pour un abonnement en cours.

3. Modalités de résiliation :

Chaque client est responsable de la résiliation et suppression de son compte.
En cas de fraude ou d’utilisation abusive, SONA - PALMBEACH World se réserve le droit de résilier un abonnement sans préavis.
Une confirmation de résiliation sera envoyée par e-mail après l’annulation.

4. Assistance :

Pour toute question relative à l’accès ou l’annulation de votre abonnement, contactez-nous à hello@sona-sound.fr.